Términos y Condiciones de Thalia

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación, acceso y utilización de Thalia, una plataforma online de gestión destinada a clínicas, centros sanitarios y profesionales sanitarios.

El servicio es prestado por:

Titular: Adrian Rocafull Berbel
NIF: 53882287A
Domicilio: Avenida Rey Juan Carlos I, n.º 12, 46900 Torrent, Valencia, España
Correo electrónico: thalia.clinic.app@outlook.com
Sitio web: https://thalia-app.es

En adelante, el prestador del servicio será denominado “Thalia”.

Thalia se comercializa como un servicio de software en modalidad SaaS (Software as a Service) dirigido exclusivamente a profesionales, empresarios, clínicas, centros sanitarios y otras organizaciones que actúen en el marco de su actividad profesional o empresarial.

Thalia no está dirigido a consumidores ni a pacientes como usuarios finales del servicio.

Estos Términos regulan las condiciones conforme a las cuales el cliente puede contratar, acceder y utilizar Thalia.

A efectos de estos Términos, se entenderá por “Cliente” la persona física o jurídica que contrata Thalia para utilizarlo dentro de su actividad profesional o empresarial.

Al crear una cuenta, iniciar un periodo de prueba, contratar una suscripción o utilizar Thalia, el Cliente declara que:

• ha leído y acepta estos Términos;
• tiene capacidad legal suficiente para contratar;
• actúa en nombre propio o dispone de autorización suficiente para representar a la clínica, centro o entidad correspondiente;
• utilizará Thalia exclusivamente en el marco de su actividad profesional o empresarial; y
• facilitará información veraz y actualizada durante el proceso de contratación y utilización del servicio.

Cuando una persona contrate Thalia en representación de una sociedad, clínica u otra organización, declara disponer de facultades suficientes para vincular a dicha organización.

Thalia es una plataforma online destinada a facilitar la gestión administrativa, operativa y asistencial de clínicas y profesionales sanitarios.

Según las funcionalidades disponibles en cada momento, Thalia puede permitir, entre otras funciones:

• crear y gestionar fichas de pacientes;
• almacenar datos identificativos y de contacto;
• gestionar agendas, citas y calendarios;
• asignar citas a profesionales;
• registrar información e historial clínico;
• registrar tratamientos y su evolución;
• almacenar documentos, consentimientos e imágenes relacionados con pacientes;
• registrar importes e información económica relacionada con pacientes o tratamientos;
• gestionar usuarios, empleados, roles y permisos;
• gestionar determinadas preferencias y consentimientos registrados por la clínica;
• enviar recordatorios de citas mediante WhatsApp;
• permitir comunicaciones promocionales cuando la clínica disponga de la legitimación correspondiente;
• consultar información administrativa y estadísticas disponibles en la plataforma;
• importar determinados datos procedentes de otros sistemas; y
• utilizar otras herramientas relacionadas con la gestión de la clínica que Thalia incorpore en el futuro.

Thalia no presta servicios sanitarios, no realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos y no sustituye el conocimiento, valoración o criterio de un profesional sanitario.

La responsabilidad sobre las decisiones clínicas y asistenciales corresponde exclusivamente al profesional o entidad sanitaria que presta la asistencia al paciente.

Thalia no procesa pagos de pacientes ni actúa como entidad de pago. Las funcionalidades económicas actualmente disponibles se limitan al registro y gestión interna de importes y otra información económica introducida por el Cliente.

Thalia es un servicio de software en evolución.

Thalia podrá corregir, actualizar, mejorar, sustituir o modificar funcionalidades de la plataforma por motivos técnicos, legales, de seguridad, mantenimiento o desarrollo del producto.

Asimismo, podrá incorporar nuevas funcionalidades.

Cuando una modificación afecte de manera sustancial a una funcionalidad esencial incluida en la suscripción contratada, Thalia procurará informar al Cliente con una antelación razonable cuando resulte posible.

La mera modificación de elementos de interfaz, mejoras técnicas, reorganización de funcionalidades o incorporación de nuevas prestaciones no constituirá por sí misma un incumplimiento contractual.

Para utilizar Thalia será necesario crear una cuenta.

Cada usuario deberá utilizar sus propias credenciales de acceso.

Las cuentas son personales y no deberán compartirse entre diferentes personas.

La persona que cree o administre inicialmente la cuenta de una clínica podrá disponer de facultades para:

• configurar la organización;
• invitar a otros usuarios;
• crear o gestionar empleados;
• asignar roles;
• configurar permisos; y
• administrar determinadas funcionalidades de la cuenta.

El Cliente es responsable de determinar qué personas pueden acceder a su organización y qué permisos debe tener cada una.

El Cliente deberá retirar o modificar los permisos cuando un trabajador, colaborador o profesional deje de necesitar acceso a la plataforma.

El Cliente y sus usuarios deberán:

• mantener confidenciales sus credenciales;
• utilizar contraseñas suficientemente seguras;
• evitar compartir cuentas;
• proteger los dispositivos utilizados para acceder a Thalia;
• cerrar o proteger las sesiones cuando resulte necesario; y
• comunicar a Thalia cualquier sospecha de acceso no autorizado.

El Cliente será responsable de las acciones realizadas mediante las cuentas de sus usuarios autorizados, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Thalia.

Thalia podrá bloquear o limitar temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de:

• acceso no autorizado;
• suplantación de identidad;
• uso abusivo;
• compromiso de credenciales;
• actividad potencialmente ilícita; o
• riesgo para la seguridad de la plataforma, otros clientes o terceros.

El Cliente se compromete a utilizar Thalia conforme a la legislación aplicable, estos Términos y las obligaciones profesionales que le correspondan.

En particular, corresponde al Cliente:

• determinar qué datos personales incorpora a Thalia;
• disponer de una base jurídica válida para tratar dichos datos;
• cumplir sus obligaciones como responsable del tratamiento;
• proporcionar a los pacientes la información legalmente exigible;
• gestionar adecuadamente los consentimientos cuando estos resulten necesarios;
• garantizar que las personas que acceden a información clínica están autorizadas;
• configurar adecuadamente los usuarios, roles y permisos;
• mantener razonablemente actualizados los datos introducidos;
• cumplir las obligaciones legales aplicables a la documentación e historias clínicas;
• utilizar correctamente las funcionalidades de la plataforma; y
• comunicar a Thalia los incidentes relevantes relacionados con el uso de la cuenta.

El Cliente es responsable de la legalidad, exactitud y procedencia de la información que incorpora a Thalia.

No está permitido:

• utilizar Thalia para actividades ilícitas;
• acceder o intentar acceder a información sin autorización;
• compartir deliberadamente credenciales entre diferentes usuarios;
• intentar eludir las medidas de seguridad;
• introducir malware, código malicioso o elementos destinados a perjudicar la plataforma;
• realizar ataques, pruebas de intrusión o actuaciones que puedan afectar al servicio sin autorización;
• realizar ingeniería inversa salvo cuando exista un derecho legal imperativo para ello;
• copiar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente la plataforma sin autorización;
• utilizar Thalia vulnerando derechos de terceros; o
• utilizar las funcionalidades de comunicación para enviar mensajes contrarios a la normativa aplicable.

Thalia podrá adoptar medidas razonables para impedir o detener estos usos.

Thalia ofrece inicialmente un periodo de prueba gratuito de un mes, salvo que durante la contratación se indique expresamente una condición diferente.

Para iniciar el periodo de prueba podrá requerirse que el Cliente facilite un método de pago válido a través de Stripe.

La introducción de un método de pago no supone un cobro durante el periodo gratuito.

Durante la prueba, el Cliente podrá utilizar las funcionalidades disponibles y podrá introducir datos reales, incluidos datos de pacientes, bajo su responsabilidad como responsable del tratamiento.

Las obligaciones relativas a privacidad, confidencialidad, seguridad y tratamiento de datos serán aplicables desde el momento en que el Cliente empiece a utilizar Thalia, aunque se encuentre dentro del periodo gratuito.

El Cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento antes de que finalice el periodo de prueba.

Si cancela antes de finalizar dicho periodo, no se realizará el primer cobro de la suscripción.

Si el Cliente no cancela antes de que finalice el periodo gratuito, la suscripción pasará automáticamente al plan de pago correspondiente y se realizará el primer cobro conforme a las condiciones indicadas durante la contratación.

Salvo que se acuerde expresamente otra condición comercial, el precio de Thalia es de:

80 € al mes + IVA aplicable.

La suscripción tiene periodicidad mensual.

Thalia no exige permanencia.

La suscripción se renovará automáticamente por periodos mensuales sucesivos mientras el Cliente no la cancele.

El precio, los impuestos aplicables y las condiciones esenciales de la suscripción deberán mostrarse al Cliente antes de confirmar la contratación.

Los pagos de la suscripción se gestionan mediante Stripe Billing.

El tratamiento de determinados datos relacionados con el método de pago podrá ser realizado directamente por Stripe conforme a sus propias condiciones y políticas.

Thalia no necesita almacenar directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por Stripe.

El Cliente se compromete a mantener un método de pago válido mientras mantenga activa una suscripción de pago.

Cuando un cobro no pueda realizarse, Thalia podrá solicitar al Cliente que actualice su método de pago o regularice el importe pendiente.

En caso de impago, Thalia podrá limitar o suspender el acceso al servicio después de comunicar la incidencia y conceder, cuando resulte razonable, una oportunidad para regularizarla.

El Cliente podrá cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento.

La cancelación no producirá la terminación inmediata del periodo mensual ya abonado.

El Cliente conservará el acceso a Thalia hasta la fecha de finalización del periodo de suscripción vigente.

Una vez alcanzada dicha fecha:

• no se realizará una nueva renovación;
• no se efectuará el siguiente cobro periódico; y
• el acceso ordinario al servicio podrá quedar deshabilitado.

Durante el periodo en que mantenga acceso, el Cliente deberá realizar las exportaciones de información que necesite conservar fuera de Thalia.

La cancelación de una suscripción y la eliminación definitiva de una cuenta son operaciones distintas.

La finalización de una suscripción no implicará necesariamente la eliminación inmediata y automática de toda la información asociada a la cuenta.

La devolución, conservación, bloqueo y eliminación de datos personales se realizará conforme a:

• las instrucciones legalmente válidas del Cliente;
• el contrato de encargo del tratamiento;
• las obligaciones legales aplicables; y
• las posibilidades y procedimientos técnicos habilitados por Thalia en cada momento.

Cuando proceda la eliminación definitiva de datos tratados por cuenta del Cliente, Thalia deberá actuar conforme a las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos y en el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.

El Cliente deberá asegurarse de exportar la información que legalmente deba conservar antes de solicitar la eliminación definitiva de su cuenta.

La eliminación de información podrá estar sujeta a los periodos técnicos razonablemente necesarios para su eliminación de sistemas de respaldo, cuando corresponda, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

Thalia podrá ofrecer al Cliente un servicio gratuito de migración inicial de datos.

La migración incluida estará prevista principalmente para información proporcionada mediante archivos Excel o CSV.

La migración desde otros programas, formatos, bases de datos o sistemas estará sujeta a una evaluación previa de compatibilidad y viabilidad técnica.

Thalia no garantiza que cualquier formato o software de terceros pueda migrarse automáticamente.

El Cliente deberá:

• disponer de derecho y legitimación suficientes para facilitar los datos;
• proporcionar los archivos en los formatos solicitados;
• comprobar razonablemente la integridad de los datos de origen;
• conservar, cuando resulte conveniente o legalmente necesario, una copia de seguridad del sistema de origen; y
• revisar los datos migrados antes de utilizarlos como fuente definitiva.

Thalia procurará realizar correctamente la migración, pero no será responsable de errores, inconsistencias, duplicados, omisiones o datos corruptos que ya estuvieran presentes en los archivos o sistemas proporcionados por el Cliente.

Cuando existan incompatibilidades técnicas, Thalia podrá solicitar al Cliente información adicional o comunicar qué información no puede ser migrada.

Thalia permite a las clínicas utilizar funcionalidades de comunicación mediante WhatsApp.

Entre ellas podrá encontrarse el envío de recordatorios con información similar a:

“Hola [paciente], te recordamos tu cita en [clínica] el [fecha] a las [hora] con [profesional].”

El Cliente determina:

• qué pacientes reciben comunicaciones;
• qué finalidad tiene cada comunicación;
• cuándo se envía;
• qué información contiene; y
• qué base jurídica permite realizar el envío.

Thalia proporciona la infraestructura tecnológica para facilitar dichas comunicaciones, pero corresponde al Cliente asegurarse de que su utilización cumple la normativa aplicable.

Para prestar esta funcionalidad podrán intervenir proveedores tecnológicos como Twilio y WhatsApp/Meta, conforme a la arquitectura y configuración del servicio.

Thalia puede permitir que el Cliente registre de forma separada determinadas preferencias o consentimientos de los pacientes.

En particular, podrán diferenciarse los permisos relacionados con:

• recordatorios o comunicaciones relacionadas con citas; y
• ofertas, promociones u otras comunicaciones comerciales.

La disponibilidad de un campo, selector o registro de consentimiento dentro de Thalia no determina por sí misma que exista una base jurídica válida para realizar una determinada comunicación.

Corresponde al Cliente determinar cuándo necesita consentimiento y obtenerlo de forma válida cuando resulte exigible.

Asimismo, corresponde al Cliente gestionar las revocaciones, oposiciones y demás solicitudes de sus pacientes.

Cuando Thalia almacene evidencias o registros relacionados con estos permisos, lo hará como parte del servicio prestado al Cliente.

El uso de Thalia puede implicar el tratamiento de datos personales y, en particular, datos relativos a la salud, considerados categorías especiales de datos personales.

Respecto de los datos de pacientes y demás datos personales que el Cliente incorpore a Thalia para gestionar su actividad:

el Cliente actúa, con carácter general, como responsable del tratamiento y Thalia actúa como encargado del tratamiento.

El Cliente determina las finalidades y bases jurídicas del tratamiento y es responsable de cumplir las obligaciones que le correspondan como responsable.

La relación entre Thalia y el Cliente respecto del tratamiento de estos datos deberá quedar regulada mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

El contrato de encargo del tratamiento regulará, entre otras cuestiones:

• objeto y duración del tratamiento;
• naturaleza y finalidad;
• categorías de datos;
• categorías de interesados;
• instrucciones del Cliente;
• confidencialidad;
• medidas técnicas y organizativas;
• subencargados;
• asistencia en el ejercicio de derechos;
• incidentes de seguridad;
• devolución y eliminación de datos; y
• demás obligaciones exigibles.

Cuando Adrian Rocafull Berbel trate datos para gestionar su propia relación con los clientes, facturación, contratación, soporte, seguridad o cumplimiento de obligaciones legales, actuará como responsable del tratamiento en los términos establecidos en la correspondiente Política de Privacidad.

Para prestar Thalia pueden intervenir proveedores tecnológicos externos.

Actualmente, la infraestructura del servicio puede incluir, entre otros:

• Supabase, para infraestructura de base de datos, autenticación y almacenamiento;
• Twilio, para funcionalidades relacionadas con comunicaciones mediante WhatsApp;
• Stripe, para la gestión de la facturación y pagos de las suscripciones;
• Resend, como infraestructura utilizada para determinados envíos de correo electrónico; y
• Sentry, para monitorización técnica, diagnóstico de errores y rendimiento.

Cuando alguno de estos proveedores trate datos personales por cuenta de Thalia en el marco del servicio prestado al Cliente, su intervención se gestionará conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos y subencargo.

La lista de proveedores podrá modificarse cuando resulte necesario para prestar, mantener o mejorar el servicio.

Cuando la normativa aplicable lo exija, se informará al Cliente de las modificaciones relativas a subencargados y se aplicarán las garantías correspondientes.

La infraestructura principal de base de datos y almacenamiento de Thalia utiliza actualmente Supabase.

El proyecto principal está configurado en la región eu-west-1 (Irlanda).

La utilización de proveedores internacionales podrá implicar que determinados tratamientos auxiliares o accesos técnicos estén sujetos a las condiciones y garantías aplicables de dichos proveedores.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, Thalia aplicará o exigirá las garantías requeridas por la normativa de protección de datos aplicable.

Thalia mantendrá confidencial la información del Cliente y los datos tratados durante la prestación del servicio.

El acceso a dicha información se limitará a las personas y proveedores que necesiten acceder a ella para:

• prestar el servicio;
• mantener la infraestructura;
• resolver incidencias;
• prestar soporte;
• proteger la seguridad; o
• cumplir obligaciones legales.

Las personas autorizadas para tratar datos personales estarán sujetas a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.

El Cliente deberá aplicar igualmente las obligaciones de confidencialidad correspondientes a sus trabajadores, colaboradores y usuarios.

Thalia aplicará medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita, teniendo en cuenta la naturaleza del servicio y los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El Cliente deberá colaborar en la seguridad del servicio mediante:

• una adecuada gestión de usuarios;
• contraseñas seguras;
• retirada de accesos innecesarios;
• protección de dispositivos;
• correcta asignación de permisos; y
• comunicación diligente de incidentes o accesos sospechosos.

Las medidas técnicas y organizativas aplicables al tratamiento de datos por cuenta del Cliente se desarrollarán con mayor detalle en el contrato de encargo del tratamiento.

La infraestructura utilizada por Thalia puede disponer de mecanismos de respaldo y recuperación proporcionados por sus proveedores tecnológicos.

La existencia, frecuencia, alcance y retención de dichos mecanismos puede depender del proveedor y del plan de infraestructura contratado.

Salvo que se acuerde expresamente por escrito, Thalia no ofrece al Cliente un servicio independiente de backup ni garantiza un objetivo específico de punto o tiempo de recuperación.

El Cliente deberá conservar las copias o exportaciones que resulten necesarias para cumplir sus propias obligaciones legales o profesionales cuando corresponda.

El Cliente conserva los derechos que le correspondan sobre los datos, documentos, imágenes e información que introduce en Thalia.

La contratación del servicio no transmite a Thalia la propiedad de los datos de pacientes.

El Cliente autoriza a Thalia a tratar dicha información exclusivamente en la medida necesaria para:

• prestar las funcionalidades contratadas;
• alojar y procesar la información;
• mantener y proteger la plataforma;
• realizar las operaciones técnicas necesarias;
• prestar soporte;
• gestionar incidencias;
• cumplir instrucciones válidas del Cliente; y
• cumplir obligaciones legales.

Thalia no podrá utilizar los datos de pacientes para finalidades propias incompatibles con la prestación del servicio.

El software, código, estructura, diseño, interfaz, documentación, elementos gráficos, contenidos propios, nombre comercial y demás elementos de Thalia pertenecen a Adrian Rocafull Berbel o se utilizan con las correspondientes autorizaciones o licencias.

La contratación de Thalia no transmite al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.

Durante la vigencia de la suscripción, el Cliente recibe un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y destinado exclusivamente al uso profesional interno de Thalia conforme a estos Términos.

Salvo autorización expresa o derecho reconocido imperativamente por la legislación aplicable, el Cliente no podrá:

• copiar o reproducir sustancialmente la plataforma;
• distribuirla;
• sublicenciarla;
• revenderla;
• explotar comercialmente su código o funcionamiento;
• crear servicios derivados basados sustancialmente en ella; o
• realizar ingeniería inversa.

Thalia procurará mantener la plataforma operativa y resolver las incidencias dentro de plazos razonables atendiendo a su naturaleza y gravedad.

Sin embargo, Thalia no ofrece actualmente un SLA ni garantiza un porcentaje específico de disponibilidad.

El servicio puede sufrir interrupciones temporales debido a:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• corrección de errores;
• cambios de infraestructura;
• incidencias de proveedores;
• problemas de conectividad;
• circunstancias de fuerza mayor; o
• actuaciones necesarias para proteger la seguridad.

Cuando resulte razonablemente posible, Thalia procurará reducir el impacto de las interrupciones programadas.

Thalia ofrecerá soporte razonable relacionado con la utilización y funcionamiento de la plataforma a través de los canales habilitados en cada momento.

Determinadas funcionalidades de Thalia dependen de proveedores externos.

Entre ellos pueden encontrarse servicios de alojamiento, bases de datos, almacenamiento, correo electrónico, mensajería, monitorización y procesamiento de pagos.

Thalia no controla completamente la infraestructura o disponibilidad de dichos terceros.

Cuando una incidencia sea directamente atribuible a un proveedor externo, Thalia procurará realizar las actuaciones razonables que estén a su alcance para gestionar o mitigar el problema, sin poder garantizar la resolución de circunstancias fuera de su control.

Thalia es una herramienta tecnológica de gestión.

El Cliente y los profesionales sanitarios que utilizan la plataforma mantienen íntegramente la responsabilidad sobre:

• diagnósticos;
• tratamientos;
• decisiones clínicas;
• prescripciones;
• consentimientos informados sanitarios;
• información proporcionada a pacientes;
• conservación legal de documentación clínica;
• cumplimiento de obligaciones profesionales; y
• cualquier otra actuación sanitaria.

La existencia de información almacenada o presentada en Thalia no sustituye la comprobación y valoración del profesional sanitario.

Thalia responderá de los daños directos que legalmente le sean imputables conforme a la normativa aplicable.

En la medida permitida por la ley, Thalia no será responsable de daños derivados directamente de:

• utilización de la plataforma contraria a estos Términos;
• actuaciones realizadas por usuarios autorizados del Cliente;
• permisos configurados incorrectamente por el Cliente;
• información incorrecta introducida por el Cliente;
• incumplimientos sanitarios o profesionales del Cliente;
• decisiones clínicas adoptadas por profesionales sanitarios;
• dispositivos o redes bajo control del Cliente;
• servicios de terceros fuera del control razonable de Thalia; o
• circunstancias de fuerza mayor.

En la medida permitida por la legislación aplicable, se excluye la responsabilidad por daños indirectos, pérdida de oportunidades comerciales o lucro cesante cuando dicha exclusión resulte legalmente válida.

Salvo en los supuestos en los que la responsabilidad no pueda limitarse legalmente, la responsabilidad contractual total de Thalia derivada de un mismo hecho o conjunto de hechos relacionados quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente a Thalia durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Esta limitación no será aplicable cuando resulte incompatible con una norma imperativa ni, en particular, cuando legalmente corresponda responsabilidad por dolo u otros supuestos que no puedan ser objeto de exclusión o limitación.

Thalia podrá suspender total o parcialmente el acceso cuando resulte razonablemente necesario debido a:

• impago;
• incumplimiento grave de estos Términos;
• utilización ilícita;
• riesgo para la seguridad;
• compromiso de una cuenta;
• ataques o abuso de infraestructura;
• requerimiento de una autoridad competente; o
• necesidad urgente de proteger datos, usuarios o sistemas.

Cuando las circunstancias lo permitan, Thalia comunicará previamente la situación al Cliente y le concederá una oportunidad razonable para subsanar el incumplimiento.

En situaciones urgentes de seguridad, Thalia podrá adoptar medidas inmediatas.

Thalia podrá resolver la relación contractual cuando el Cliente incurra en un incumplimiento grave o reiterado de estos Términos y no lo subsane después de haber sido requerido cuando la subsanación resulte posible.

El Cliente podrá resolver la relación mediante la cancelación de su suscripción conforme al procedimiento disponible.

La terminación contractual no afectará a las obligaciones que, por su naturaleza, deban mantenerse posteriormente, incluyendo las relativas a confidencialidad, protección de datos, propiedad intelectual y responsabilidades pendientes.

Thalia podrá modificar el precio de la suscripción en el futuro.

Los cambios de precio no se aplicarán retroactivamente a periodos ya abonados.

Cuando una modificación afecte a una suscripción activa, Thalia informará al Cliente con antelación razonable antes de aplicar el nuevo precio a una renovación posterior.

El Cliente podrá cancelar la renovación antes de la entrada en vigor del nuevo precio si no desea continuar utilizando el servicio bajo las nuevas condiciones.

Thalia podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario debido a:

• cambios normativos;
• nuevas funcionalidades;
• modificaciones técnicas;
• cambios en proveedores o infraestructura;
• necesidades de seguridad; o
• cambios en el modelo de prestación del servicio.

La versión vigente estará disponible a través de los canales correspondientes de Thalia e indicará su fecha de actualización.

Cuando una modificación sea relevante para los derechos u obligaciones contractuales del Cliente, Thalia procurará comunicarla con antelación razonable.

Cuando resulte necesario por la naturaleza del cambio, podrá solicitarse una nueva aceptación.

Las comunicaciones relacionadas con la relación contractual podrán realizarse por medios electrónicos.

El Cliente deberá mantener actualizado el correo electrónico asociado a su cuenta.

Las comunicaciones enviadas a dicha dirección se considerarán dirigidas al Cliente a efectos de la gestión ordinaria de la relación contractual, sin perjuicio de los requisitos específicos que legalmente puedan resultar aplicables a determinadas comunicaciones.

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En materia de protección de datos serán de aplicación, entre otras normas que correspondan:

• el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); y
• la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Asimismo, resultará aplicable la normativa española correspondiente a los servicios de la sociedad de la información y, cuando proceda por la naturaleza de los datos y actividad desarrollada por el Cliente, la normativa sanitaria aplicable.

Ante cualquier controversia relacionada con estos Términos, las partes procurarán inicialmente alcanzar una solución amistosa.

Cuando no sea posible resolver la controversia mediante negociación y siempre que no exista una norma imperativa que determine otra competencia territorial, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.

Esta cláusula se establece teniendo en cuenta que Thalia se ofrece como servicio B2B dirigido a profesionales y empresas y no como servicio destinado a consumidores.

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará necesariamente a la validez de las restantes disposiciones.

Cuando resulte posible, la disposición afectada se interpretará o sustituirá de la forma que mejor preserve su finalidad dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Estos Términos, junto con las condiciones de contratación mostradas al Cliente y los demás documentos contractuales que resulten aplicables, regulan la relación relativa a la utilización de Thalia.

En particular, podrán complementar estos Términos:

• el contrato de encargo del tratamiento;
• la Política de Privacidad;
• el Aviso Legal;
• la Política de Cookies;
• las condiciones comerciales aceptadas durante la contratación; y
• cualesquiera anexos expresamente acordados entre las partes.

En caso de contradicción entre estos Términos y un acuerdo específico firmado entre Thalia y un Cliente, prevalecerán las condiciones específicamente pactadas para dicho Cliente respecto de la materia objeto de contradicción.

Para consultas relacionadas con estos Términos o con el servicio:

Titular: Adrian Rocafull Berbel
NIF: 53882287A
Domicilio: Avenida Rey Juan Carlos I, n.º 12, 46900 Torrent, Valencia, España
Correo electrónico: thalia.clinic.app@outlook.com
Sitio web: https://thalia-app.es